الشروط والأحكام
تاريخ السريان: ١٠ أكتوبر ٢٠٢٦ · شركة عدسات العلا للتصوير
١. ما نقدمه
خدمتنا هي التصوير الشخصي لمناسبات الحياة: صور العائلة السنوية، حفلات التخرج، مناسبات اليوم الوطني، جلسات الخطوبة والزواج، والصور المهنية للأعمال. تُجرى الجلسات في الاستوديو أو في الموقع الذي تختاره (الدرعية، الكورنيش، المخيمات البرية). تشمل كل باقة جلسة تخطيط مسبقة، والجلسة نفسها، والمعالجة الاحترافية، وتسليم الصور عبر معرض إلكتروني خاص.
تفاصيل الباقات وأسعارها الحالية معروضة في صفحة الباقات وتُؤكد في عرض سعر مكتوب.
٢. الحجز والاتفاق
يتم الحجز عبر نموذج التواصل في هذا الموقع أو بالهاتف (+966 12 555 0185) أو البريد ([email protected]). يعتبر الحجز مؤكدًا عند إرسالنا تأكيدًا كتابيًا واستلام الدفعة المقدمة إن وجدت. تُحفظ المواعيد ٧٢ ساعة بانتظار تأكيدكم، وقد نقترح مواعيد بديلة في مواسم الذروة.
٣. الرسوم والدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. الدفع عبر التحويل البنكي أو البطاقات (مدى/فيزا/ماستركارد). لا توجد تجديدات تلقائية إلا في الباقات الشهرية المصرّح بها، ويمكن إيقافها في أي وقت كما هو موضح في البند ٤.
٤. الإلغاء والتغيير
الإلغاء قبل ١٤ يومًا من موعد الجلسة يسترد كامل المبلغ، ومن ١٣ إلى ٨ أيام يُحتفظ بـ٣٠٪، ومن ٧ أيام إلى ٢٤ ساعة ٥٠٪، وضمن ٢٤ ساعة ٨٠٪. الظروف المناخية (عواصف رملية أو أمطار) تُجدول من جديد دون رسوم. يمكن نقل الحجز لموعد آخر مرة واحدة دون مقابل.
٥. الحقوق والصور الشخصية
حقوق الصور محفوظة للاستوديو وفق نظام الحقوق العقلية في المملكة. يحصل العميل على ترخيص استخدام شخصي: طباعة الصور ومشاركتها ونشرها للأغراض الشخصية غير التجارية. أي استخدام تجاري يتطلب إذنًا كتابيًا مسبقًا. إذا رغبنا باستخدام صوركم في معرض أعمالنا أو حملاتنا التسويقية، نطلب موافقتكم الكتابية المسبقة ولكم الحق في الرفض دون أي تأثير على الخدمة، ويحق لكم طلب إزالتها لاحقًا.
لا يجوز نسخ نصوص ومحتوى هذا الموقع دون ذكر المصدر. الاقتباس المعقول مع الإسناد مرحّب به.
٦. جدول التسليم
تُسلّم الصور المعالجة عبر معرض إلكتروني خاص خلال ٢١ يومًا من الجلسة، مع كلمة مرور يحتفظ بها فرد العائلة المسؤول. المطبوعات والأطارات تُسلّم خلال ٦–٨ أسابيع من اعتماد العينة. خدمة التسريع (٧٢ ساعة) متاحة في باقات مختارة.
٧. المسؤولية
نحمل وثيقة تأمين مسؤولية (وثيقة تأمين مسؤولية: ملاذ، رقم ٤٤٦-٢٠٢٦-٢٢). بما يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا الكلية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعتموه مقابل الخدمة المتأثرة، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة. المشاركة في الجلسات والجولات على مسؤوليتكم وبإيقاعكم؛ يرجى إخبارنا بأي ظروف تؤثر على السلامة.
٨. القوة القاهرة
إذا جعلت العواصف الرملية أو الأمطار أو انقطاع الخدمات أو الأوامر الرسمية العامة أو الأوبئة تقديم الخدمة غير آمن أو مستحيل، نعيد الجدولة أو نسترد المبلغ كما هو موضح في البند ٤ دون رسوم إلغاء.
٩. بياناتكم
طريقة جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحفظها موصوفة في سياسة الخصوصية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
١٠. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط؛ النسخة الحالية منشورة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. التغييرات الجوهرية المؤثرة على حجوزات قائمة تُرسل للعملاء المعنيين مباشرة.
١١. القانون الواجب التطبيق والتسوية
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحال النزاعات غير المحلولة وديًا إلى المحاكم المختصة في جدة، مع مراعاة ما تقتضيه الأنظمة من مسارات بديلة لتسوية النزاعات.
شركة عدسات العلا للتصوير · السجل التجاري: 4034999683 · مقر إداري: حي الرويس، جدة ٢٣٤٢٥ — العمليات في العلا · هاتف +966 12 555 0185